Politica di reso/rimborso

Politica di restituzione nazionale (USA)/internazionale

Offriamo una POLITICA DI RESO entro 7 giorni, il che significa che hai 7 giorni di tempo dopo aver ricevuto i tuoi articoli per richiedere un RESO e spedire l'articolo( s) torniamo a noi.

Non accettiamo RESI cinturini/cinturini per orologi usurati, sporchi o scoloriti.

Per avere diritto a un RIMBORSO, i tuoi articoli devono essere mai indossati o non utilizzati, con etichette e nella confezione originale.

Per facilitare un RESTITUZIONE, Contattaci a support@horlogearusa.com.

Se accettiamo il tuo RESO, ti forniremo informazioni su come e dove inviare il tuo pacco. Tutti gli Articoli restituiti senza aver prima richiesto un RESO verranno rifiutati.

In caso di RESI per "rimorso dell'acquirente", "ordinato per errore", "I ho cambiato idea", "l'articolo non mi andava", "Non mi piace il colore", ecc., tutte le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Se il RESO richiesta è dovuta a nostra colpa, rimborseremo il costo della merce e le spese di spedizione.

Se hai domande sui RESI, per favore Contattaci al support@horlogearusa.com.

 

Politica di RESO/RIMBORSO dello strumento 

I nostri strumenti Horlogear sono realizzati utilizzando materiali di alta qualità.

Ogni strumento viene controllato individualmente prima di essere spedito ai nostri clienti ed è garantito che sia privo di danni e difetti.

Una volta che il Cliente riceve gli Strumenti, non saranno accettati RESI e non verranno forniti RIMBORSI.

Tutte le vendite di strumenti Horlogear sono FINALI.

 

Danni e problemi

Ispeziona il tuo ordine al ricevimento e avvisaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto l'articolo errato in modo che possiamo indagare e risolvere il problema.

 

Eccezioni/Articoli non restituibili

Per favore Contattaci a support@horlogearusa.com per eventuali domande o problemi relativi al tuo articolo.

 

Scambi

Restituire l'articolo che hai ed effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo è il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri.

 

Rimborsi

Ad eccezione di un errore nella nostra procedura di imballaggio, le spese di spedizione sono NON RIMBORSABILI.

Una volta ricevuto e controllato il tuo RESO, ti informeremo se il RIMBORSO è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato (al netto di eventuali spese di spedizione) entro 10 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e invii il RIMBORSO.

Noi NON emettiamo RIMBORSI per cinturini/cinturini usati che vengono restituiti.

Noi NON emettiamo RIMBORSI a causa della scelta dell'acquirente di non pagare qualsiasi commissione o tassa aggiuntiva collegata alla transazione che potrebbe essere imposta dal Paese di destinazione e riscossa da il corriere.

Per favore Contattaci a support@horlogearusa.com se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo accettato il tuo RESO.